Privacyverklaring

01Wie we zijn

TCG Unleashed wordt georganiseerd door [Naam organisatie vzw], [Straat en nummer], [postcode] [stad], KBO [KBO-nummer]. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens in deze verklaring.

Vragen over privacy? Mail naar privacy@tcgunleashed.example.

02Welke gegevens we verzamelen

Als je een stand aanvraagt

• Publiek profiel: naam van je stand, categorieën, wat je verkoopt, beschrijving, logo, betaalmethodes en socials.
• Privégegevens: contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer, btw-nummer en je opmerkingen.
• Aanvraaggegevens: je gekozen tafels, de status van je aanvraag en of je betaald hebt.

Als je een ticket koopt

• Naam, e-mailadres, het type en aantal tickets en de QR-code van je e-ticket.
• De betaling zelf loopt via onze ticket- of betaalpartner. Wij zien je bankkaartgegevens niet.

Als je het contactformulier gebruikt

• Naam, e-mailadres, onderwerp, je bericht en eventueel je aanvraagnummer.

Als je beheerder bent

• Voor medewerkers die aanvragen beoordelen: e-mailadres en de logins op het beheer, zodat we weten wie wat heeft goedgekeurd.

Bij elk bezoek aan de site

• Technische gegevens zoals je IP-adres en browser, die onze hosting en botbescherming kort nodig hebben om de site veilig te laten werken.

03Doelen en rechtsgrond

Nieuwsbrieven of reclame sturen we je alleen als je daar zelf uitdrukkelijk voor kiest [nog te bevestigen of er een nieuwsbrief komt].

04Wat publiek wordt en wat niet

Dit gaat vooral over standhouders. Van ticketkopers en mensen die ons contacteren wordt niets publiek.

Je publieke profiel verschijnt pas na betaling. Je kan het aanpassen via de persoonlijke link die je na goedkeuring krijgt.

05Hoe lang we gegevens bewaren

• Contactgegevens van standhouders en ticketkopers: gewist 6 maanden na het evenement, dus uiterlijk eind november 2027.
• Geweigerde of vervallen standaanvragen: ook gewist 6 maanden na het evenement.
• Boekhoudkundige gegevens (facturen, betalingen): 7 jaar, omdat de wet dat vraagt.
• Berichten via het contactformulier: tot je vraag is afgehandeld, en uiterlijk 6 maanden na het evenement.
• Publieke profielen van standhouders: zolang de site van deze editie online staat, tenzij je vraagt om ze eerder weg te halen.

06Verwerkers

Voor sommige taken werken we met externe diensten. Zij verwerken gegevens alleen in onze opdracht en volgens onze afspraken.

07Doorgifte buiten de EU

Sommige van onze verwerkers zijn Amerikaanse bedrijven of gebruiken servers buiten de Europese Unie. Gebeurt dat, dan zorgen we dat er passende waarborgen zijn, zoals het EU-VS-gegevensprivacykader of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie [per verwerker nog te bevestigen].

08Beveiliging

Gewoon gezegd: we doen ons best om je gegevens niet kwijt te raken of in de verkeerde handen te laten vallen.

• De site werkt altijd via een beveiligde verbinding (https).
• Alleen een klein aantal beheerders kan aanvragen en contactgegevens zien, en zij loggen in met een extra beveiligde login.
• We vragen niet meer gegevens dan nodig, en wissen ze als we ze niet meer nodig hebben.
• Gaat er toch iets mis met je gegevens, dan laten we het je en de toezichthouder weten zoals de wet dat vraagt.

09Cookies

We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies en geen analysetools die je volgen over andere sites. Daarom zie je bij ons ook geen cookiebanner.

We gebruiken alleen cookies die strikt nodig zijn om de site te laten werken, bijvoorbeeld:

• Cloudflare Turnstile, om te controleren dat een formulier door een mens wordt ingevuld.
• Cloudflare Access, om beheerders ingelogd te houden.

10Je rechten

Het zijn jouw gegevens. Je hebt het recht om:

• in te zien welke gegevens we van je hebben;
• ze te laten verbeteren als er iets niet klopt;
• ze te laten wissen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren;
• het gebruik ervan te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
• je gegevens in een handig formaat te krijgen of door te geven (overdraagbaarheid).

Zo doe je dat

Mail naar privacy@tcgunleashed.example en zeg wat je wil. We antwoorden binnen één maand. Soms vragen we je eerst om te bevestigen wie je bent, zodat we gegevens niet aan de verkeerde persoon geven. Standhouders kunnen hun publieke profiel ook zelf aanpassen via hun persoonlijke link.

11Een klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je kan ook altijd een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, via gegevensbeschermingsautoriteit.be.